我们到达金市门店刚好9：50，门店的所有员工都已经到岗了，我们今天主要的任务是做活动前的启动培训和活动激励，把员工的积极性充分调动起来。上午是做产品知识的培训，这个板块是最简单的，所以是我负责，这是我真正意义上的第一次对学员的培训。虽然我已经反复练习了无数遍，但是真的站在二十几人的前面，给她们上课，还是有点紧张的。刚开始讲话的时候自己都能感觉到自己的心跳声，声音也有点不自然，但是我越讲越顺，后面已经没有任何紧张了，自然而然的就把产品知识在规定的时间讲玩了。

中午吃饭休息的时候，吴经理针对我上午的表现，提了一点意见，就是讲课时，语速要稍慢一些，声音也要更有气势一点。其他都还是可以的，特别是对产品的了解度。

下午是对活动方案的讲解和目标业绩的分配，这个是由本来负责门店的黄老师来讲的。活动主要是，买面部的护肤品，满5000元以上，就可以送等价值的身体护理项目，对于顾客来说是很划算的，最主要是这家门店护肤的客人比较多，很少有客户做身体保养，通过这次活动把身体项目带动起来。这次活动的总业绩目标是要完成20万的业绩。这也是根据店里的实际情况定下的目标。

最后是员工激励环节，这个是吴经理亲自完成的，这让我看到了和在公司完全不一样的吴经理，平时在公司吴经理是很严厉的，但是她在做员工激励的时候 是完全和员工打成一片的，把员工情绪带动的非常高昂，每个员工都积极的配合吴经理邀约客户，分析客户的问题，完善产品搭配的方案，让每个员工都向打了鸡血一样。让我是真的佩服啊！

第二天早上，我们早早的来到门店做准备，迎接顾客的到来，今天我们要辅助门店员工做销售。

一个上午，我都是跟在吴经理身后，看她是怎么和美容师配合做销售的，学到了很多技巧，特别是很顾客建立关系这一块，基本每个顾客最后都喝吴经理成为朋友一样了。这又让我佩服了。而且是百分百的成交。我是真的服了。

下午预约的顾客更多，在黄老师和吴经理都忙的时候，有一个美容师找到了我，问我“老师，我这个顾客一直都在用咱们家的面部产品，她以前的皮肤很敏感，就是用咱们家的产品给修复好的，现在皮肤状态可好了，也一直坚持在用我们的产品，但是她不喜欢做身体，你看你能不能进去和她沟通一下？”这下我是真的要赶鸭子上架了，我从来没做过销售 ，但是我也只能硬着头皮上了。

在往护理间走的时候，我就在想要从什么方面打开这个顾客的需求呢？只有找到她需要解决的问题，才能更好的说服她用我们的身体项目，从而参加这次的活动。所以我进到护理间第一时间没有和她讨论活动的事情，而是回访了她的面部产品使用的情况，这样先拉近入我们之间的关系，然后这个时候，我开始发挥我的专业特长了，我学过中医的，对于中医的望闻问切还是掌握的，我开始以关心的口吻和她聊她身体上的一些亚健康问题，特别是她的肠胃问题，我从她的面色和鼻子两侧 看出来她胃不是很好，有严重的胃寒的现象，重点和她讲了肠胃的重要性，并让她认可了 ，在开始教她怎么调理肠胃，先是饮食上的注意事项，在到用精油怎么解决肠胃问题和精油的优势，她觉得我讲的非常有道理，也想尝试一下，刚好这时候美容师就把话题接到活动上去了，她觉得的这样很划算，反正面部产品要用的，现在用精油做身体项目相当是免费做的，就欣然接受了。这是我第一次做销售，而且还成交了，对于我来说有着非凡的意义。也让我更有信心能做好这份工作了。

这是一个非常好的开端，因为其他美容师看到我也能帮她们成交，有客户时也开始找我帮忙了，虽然我的成交金额没有其他人高，但是最起码没有出现跑单的现象，就连吴经理都夸了我。

活动一共进行了三天，我们最后是超额完成的业绩，总业绩是25多，所以活动结束那晚上，吴经理兑现承诺，请大家去吃宵夜 ，让大家随便吃，她买单 每个员工都很嗨皮。