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细节26:网络回访

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细节26:网络回访

要求行动的语言应该十分直接,告诉读者他们应该如何做:

“马上拿起电话和我联系。”

“不要让这个机会和你失之交臂,今天就给我们回复吧。”

“请在销售促销活动结束前将你的订单寄来。”

将这些要求读者采取行动的诉求,连同前述转移风险的技巧一起放大,告诉他们不用冒任何风险,他们面对的是零风险及无责任。

可以经常使用以下方法来刺激读者行动:

要求他们对一个特别提供章、完全由销售方承担风险的方案立刻回应。

限制提供条件的时间及数量,并清楚地解释其原因何在;

告诉读者如果不即时回应,就会错过免费获得实惠的机会;

明确且渐进地告诉读者自己将如何对待他们的回应。

2 回访一定要有个性

随着网络工具使用越来越普遍,网络回访的廉价章、高效的特点日益被越来越多的销售人员使认识,网络回访很可能会像垃圾邮件一样铺天盖地,甚至让人厌恶。因此,你的回访一定要有特色章、有个性章、有一定的专业水平,才能获得客户认可,为你增加声誉,扩大客户资源,提升销售业绩。

要求行动的语言应该十分直接,告诉读者他们应该如何做:

“马上拿起电话和我联系。”

“不要让这个机会和你失之交臂,今天就给我们回复吧。”

“请在销售促销活动结束前将你的订单寄来。”

将这些要求读者采取行动的诉求,连同前述转移风险的技巧一起放大,告诉他们不用冒任何风险,他们面对的是零风险及无责任。

可以经常使用以下方法来刺激读者行动:

要求他们对一个特别提供章、完全由销售方承担风险的方案立刻回应。

限制提供条件的时间及数量,并清楚地解释其原因何在;

告诉读者如果不即时回应,就会错过免费获得实惠的机会;

明确且渐进地告诉读者自己将如何对待他们的回应。

2 回访一定要有个性

随着网络工具使用越来越普遍,网络回访的廉价章、高效的特点日益被越来越多的销售人员使认识,网络回访很可能会像垃圾邮件一样铺天盖地,甚至让人厌恶。因此,你的回访一定要有特色章、有个性章、有一定的专业水平,才能获得客户认可,为你增加声誉,扩大客户资源,提升销售业绩。

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