4 目的

你给对方打电话时，需要告诉对方你为什么给他打电话。你不要急于介绍你的产品，而是利用市场调研的方法去咨询客户。

比如：“如果我们为您展示一种环保章、经济的室内装修，您会感兴趣吗？”

对于要装修房子的业主来说，他们自然会有兴趣。他们很可能会轻松地说“好的。”他们接受的是调研，而不是推销，所以容易与你交流。

向他们征求意见，让他们感到自己有专家之感。大多数人都会回答：“好的，当然。”

5 了解客户需求

在电话里介绍产品，与面对面介绍产品，是两种处境，技巧也不一样。

你要先试探性地询问，对方是否需要这一类产品。比如：“您是否想要一辆汽车？”

当对方已经有了一辆汽车之后，你可以向他打听汽车的牌子，使用的时间，以及他所喜欢之处，想改进之处。

你了解了他的情况之后，就可能评判出他是否能做你的潜在客户章、新客户。比如：购买时间上，就能看出他是否需要更新汽车。从他所喜欢的汽车特点上，能找出他的相关需求。

你要让你的潜在客户承认他拥有的产品的缺陷。这无疑是在挑剔他们的眼光，让他们认识自己做了一项错误的投资。如果你用市场调查的形式去咨询他们，就不难找出不满意的需要。同时，你也可以找出你的产品及服务中，可以吸引他们的好处。他们希望拥有更为完美的产品。

6 介绍产品优势

推销员都希望自己拥有一种最具竞争力的产品，就像名牌一样，不需要太多的语言就能让对方接受章、认同。

事实上，我们推销的产品很可能是还没有为多数人所认同的，需要我们去推荐章、介绍。当你了解客户的需求之后，有针对性地宣传产品的优势，或者是突出介绍产品的优势，以及同类产品的独特之处。

7 约见

当你跟潜在客户通话接近尾声时，你可以问对他说：“如果您想了解更详细的情况，我将专程来拜访您，为您一一演示章、介绍。”

如果对方同意约见，应趁热打铁敲定准确的约见时间和地点，以免潜在客户因一些不确定的因素而推掉约见。

4 目的

你给对方打电话时，需要告诉对方你为什么给他打电话。你不要急于介绍你的产品，而是利用市场调研的方法去咨询客户。

比如：“如果我们为您展示一种环保章、经济的室内装修，您会感兴趣吗？”

对于要装修房子的业主来说，他们自然会有兴趣。他们很可能会轻松地说“好的。”他们接受的是调研，而不是推销，所以容易与你交流。

向他们征求意见，让他们感到自己有专家之感。大多数人都会回答：“好的，当然。”

5 了解客户需求

在电话里介绍产品，与面对面介绍产品，是两种处境，技巧也不一样。

你要先试探性地询问，对方是否需要这一类产品。比如：“您是否想要一辆汽车？”

当对方已经有了一辆汽车之后，你可以向他打听汽车的牌子，使用的时间，以及他所喜欢之处，想改进之处。

你了解了他的情况之后，就可能评判出他是否能做你的潜在客户章、新客户。比如：购买时间上，就能看出他是否需要更新汽车。从他所喜欢的汽车特点上，能找出他的相关需求。

你要让你的潜在客户承认他拥有的产品的缺陷。这无疑是在挑剔他们的眼光，让他们认识自己做了一项错误的投资。如果你用市场调查的形式去咨询他们，就不难找出不满意的需要。同时，你也可以找出你的产品及服务中，可以吸引他们的好处。他们希望拥有更为完美的产品。

6 介绍产品优势

推销员都希望自己拥有一种最具竞争力的产品，就像名牌一样，不需要太多的语言就能让对方接受章、认同。

事实上，我们推销的产品很可能是还没有为多数人所认同的，需要我们去推荐章、介绍。当你了解客户的需求之后，有针对性地宣传产品的优势，或者是突出介绍产品的优势，以及同类产品的独特之处。

7 约见

当你跟潜在客户通话接近尾声时，你可以问对他说：“如果您想了解更详细的情况，我将专程来拜访您，为您一一演示章、介绍。”

如果对方同意约见，应趁热打铁敲定准确的约见时间和地点，以免潜在客户因一些不确定的因素而推掉约见。