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第 11章 奖金

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第 11章 奖金

15号大部分员工都回到公司开会,吴经理也回来了,先是总结了上个月公司取得的成绩,新的加盟店有三家,总回款是87万多,离计划目标差了两万多,是有两个店回款比较少的原因。所以负责这两个店家的员工这个月的奖金1000元被取消了。

业绩总结好了,开始每个市场人员进行工作分享,有做案例分享的,有做活动方案分享的,也有做销售成交分享的。通过分享大家可以吸取每个人不同的经验,当自己遇到这样的问题时,可以更好的解决问题。

曹雪和夏诗雨都回来了,也做了分享。曹雪分享的是第一次去和顾客沟通“我被美容师叫进去给那个客人分析一下皮肤问题,要怎么调理,进去一看,客人的皮肤状态比我的都好,又白又细腻,我都不好意思和客人讲皮肤了,我就只能对着客人一顿夸,能想到赞美的词都用上了,把那个张姐夸的和朵花似的,把眼角纹都笑出来了,我就是和她聊了眼部保养,最后稀里糊涂的就成交了。所以我总结的经验就是当我不知道和客人讲什么的时候我就送客人一堆彩虹屁,彩虹屁送到位了,客人就高兴了,高兴了就消费了。”曹雪的分享,把大家都逗笑了。但是她说的挺有道理的,每个人都喜欢听好话 ,心情好了,花点钱也开心。曹大忽悠从此在忽悠的路上一去不复返,最后还给自己忽悠了一个三从四德的帅老公,当然这是后话了。

夏诗雨是分享了在店家做活动,“这家店的活动方案做的非常好,是把客人约到一起插花,插花后,是护肤小课堂,李总监亲自讲了什么样的皮肤怎么么护理,要注意什么,还有接下来秋冬季护肤的要领,我觉得李总监讲的非常生动,当时每个顾客都积极和李总互动,特别相信李总监,都争相让李总监给诊断皮肤 ,出护理方案。我也从李总监身上学到了很多和客人沟通的技巧,特别是专业的产品搭配。”发现夏诗雨好会讲话啊,这是把李总监一顿夸啊。

听了夏诗雨的发言,我在想我一会是不是也要夸一下吴经理哦。还没想好怎么说的时候,就已经轮到我发言了。“我这个九月份基本都是在金市,上半个月参加了一场活动,让我了解了一场促销活动从策划到实施都有哪些步骤, 还有就是和吴经理一起做陌生店家的拜访,让我知道了市场开拓是有多难,在这个过程中从吴经理身上我学到了,做业务一定要有耐心,还要细心观察。谈判时要守住自己的底线,不能让对方牵着鼻子走。下半个月主要是做新店的培训工作,我在这个过程中对公司的企业文化和产品知识更加熟练了,也学会在店家要和店家的员工打好关系。我非常感谢吴经理对我耐心的教导。”实在是不会拍马屁啊,这个还需要学习。

会后,吴经理把我叫到了她的办公室,她说:“上个月你培训的几个店家,已经都启动了,反应都不错,这里面也有你的一份功劳,所以我向公司给你申请了2000元的奖金,这个钱我没有自爱会上讲出来,现在给你,你能明白为什么吗?”吴经理递给我一个厚厚的信封,“我知道的,如果会上给我,其他人可能会认为你偏心我。其他人可能会有情绪,影响团队的团结。”我看着吴经理说道。“你能明白就好,这次王总对你也很满意,还打电话给我夸了你一顿呢,小周你要继续加油哦。接下来半个月你还是跟着我。你要学习什么样的店派什么样的美容老师去服务。你的地位是要做领导者。”吴经理让我自己回去思考这个问题。

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