到上海总部一周时间了，韩少宇忙碌极了，忙着各部门开会、调研。今年的业绩有所下降，他可是背负着董事会的重要使命到IOS中国区当老总的。

本来么，来了新领导肯定是要去旗舰店先视察看看，但不知道为什么，韩少宇没有动静，没有去楼下旗舰店现场，只是找了店长LISA了解了下旗舰店的情况。

IOS珠宝在中国市场总共有50多家门店，针对不同区域门店的产品配置不同，地位也不一样。

上海做为最有购买力的区域，KK大楼的IOS旗舰店不仅承担着新品发布、新模式实验的重任，更是承担了中国市场40%的销售指标。这家店同时也是时尚风向标，每当有新品发售，首发肯定在KK门店，KK店货品最齐全，这里的销售指标最高，接待任务最重，贵宾大部分是由旗舰店接待。

作为一线的工作人员，KK门店的SA都是精英级别，他们不仅代表门店形象，也代表着IOS公司的形象，最重要的是他们掌握着IOS珠宝的现金流。

韩少宇在翻KK主店的销售报表，看到主力销售顾问的时候惊呆了，第一名赫然写着：陈星辰！就是那个在他面前摔了一跤又误以为他是色胚的女人？她居然居然是IOS旗舰店的销售冠军！怎么可能？

他问LISA：“陈星辰是KK店业绩最好的销售？“

LISA笑眯眯：“对的，她虽然来IOS的时间不长，之前也没有相关行业经验，但是非常努力，业绩增长的非常快，她是我们店新晋销冠。“

“哦，那看来以后招聘SA可以拓宽思维，不一定要有行业经验，让人力资源部多动动脑。”

韩少宇若有所思，不可思议。

说到这个销冠，星星也觉得有点莫名其妙，她并没觉得自己有什么秘籍。

她认为把自己的本职工作做好，专业+职业，SA真诚的做好服务，这是最根本的。当然销售肯定有技巧，公司经常也有销售培训和分享会，她都积极参加。她从LISA还有其他同事身上学习到不少现场销售技巧，有的时候客人就差人推一把，好的销售轻轻一点，就水到渠成了。

她原来做人力资源的，就是跟人打交道，每天就是处理各种复杂的问题，跟专业的销售顾问比，少了点目的性，倒有了咨询顾问式销售的样子。

高奢品牌的客人，大部分都见过世面，什么人都见过，不喜欢那种把功利写在脸上的，反而星星这种话不太多的，看上去还有点傻的，认认真真的站在他们角度考虑的SA更合他们胃口。

比如有的新晋客人一来就要买新品，但星星会认真的跟他们说新品其实只是顺应市场热点，如果是第一次买还是把经典款更合适，也更保值，虽然新品比经典款贵很多。

有的人会觉得星星傻啊，先把客人的卡刷了，业绩就到手了，但星星不这么想，客人也觉得她的建议是对的，下次还是找她，买什么怎么买都听她的。

她没有奢侈品行业的工作经验，为了留在IOS工作，她也得拼命搞业绩啊，她在上海也没有什么熟人朋友，没有什么应酬，她的时间除了健身、学习就是工作。

再说星星本身就很喜欢珠宝，奈何太穷买不起。这也是她想进入IOS珠宝工作的原因，哪怕从最基层的柜姐做起，至少可以近距离的接触这些耀眼的宝石，虽然买不起但是现在每天可以看到，可以接触到这个行业的运作模式，离自己的珠宝设计师梦想近了一步。

因为热爱所以有动力，有激情。