奢侈品门店的楼层不同，相对应的SA的级别也不一样，越高层SA级别越高。

一楼是由实习生为主，主要是迎宾和引导服务，做些前期的了解，然后引导到各个楼层；

二楼由在IOS工作1年以上的人员任职，主要接待大部分的客人，所以二楼的工作人员和客人也最多；

三楼是新品和限量款区域，三、四楼的都属于VIP区域，一般都是重量级的客人先光顾，需要比较资深的工作满3年以上的或者年销售额千万级的SA。

星星在IOS工作快两年了，业绩一直很好，这一年来更是IOS的销冠，马上就有机会到三楼了。升楼层不仅看工作年限更多看业绩，你的客户多，业绩好一下子就冲到千万，马上就可以去三楼了，比如乐乐，原来在另一个奢侈品牌做柜姐，跳到IOS，手上的客户资源完全就支持她冲千万业绩了，直接跳过2楼到3楼工作。

这里的世界很现实，讲实力的，星星很喜欢，聪明而努力就有收获，这是她能够做到的，所以她喜欢做销售，奢侈品特别是高珠的销售，客单价高，收入也高，她很努力也很喜欢这个工作。

iOS店长LISA也很喜欢星星，这个姑娘有点稳重而内敛这很难得。销售一定要有野心，大部分销售的野心是外露的，野心勃勃激情四射。但星星的野心是深藏的，不动声色的到IOS一年就可以做到销冠，何况之前还没有奢侈品行业的工作经验，这都靠着多少的聪明和努力拼出来的，她喜欢这样上进又不咄咄逼人的娃，从她身上也看到了自己年轻时候的影子。LISA从IOS旗舰店建店开始就在这里，从SA做到店长，中国区最大的门店主管人员，SA流动性蛮大，来来往往，见过很多人，在这个行业其实也很正常，而像星星这样半路出家的又马上上路的综合素质高高的销售比较少见，是个好苗子。大家都会喜欢优秀的人，主动性强，聪明而又拼搏，谁不喜欢呢，平常LISA也相对会多照顾她一些。

能在KK广场当柜姐的都不简单，静水深流，平常看起来店里都静悄悄，像一平静的湖水，但其实都暗涛汹涌。哪个奢侈品的SA不是人精呀？看起来像小白兔，那是狐狸假装的，小白兔适合在家里活动，不适合在这种天天和钱打交道的环境。总之，能在奢侈品店做SA的都是极其聪明的人。

关于柜姐

“欲戴王冠，必承其重”

奢侈品品牌的柜姐柜哥看上去光鲜亮丽

但背后所要承受的业绩压力也是非常大的

首先你得先被录取，然后去总部培训，接着要过试用期，试用期一般一半的人可以留下来。

试用期过后每个月都要有考核指标的，销售岗位最终考核的就是销售业绩。

SA一般都有自己的人脉和资源，销售的客户来源，除了门店上门来的客户，客户带来的朋友，还有其他品牌的SA带过来的。更多要靠自己想办法去认识更多的客户，有的SA下班就去参加活动，有的周末去陪客户打高尔夫，甚至可以的话去帮客户帮忙遛狗等等，只要能想到的增加业绩的办法都可以去做，这就是做销售的基本态度该放下身段的时候就要放下身段。

本身很多SA就是富二代富三代的，自己就是品牌的使用者，甚至是狂热份子，七大姑八大姨也都在用奢侈品，先吆喝一波亲戚同学熟人，就轻轻松松可以业绩达标了。

而星星没有其他渠道，只能通过门店，珍惜好服务好每一个到门店的客人，包括他们的喜好、生日、家庭成员都要很用心的去记。

奢侈品品牌招人很严格，主要由内部人士推荐和猎头推荐，少部分毕业生是自己去投递简历，参加校招。

外貌方面：

形象好是最基础，身高有一定硬性要求，女生一般都要165以上；男士至少178.

SA代表的就是品牌形象，印象分很重要，外在形象要求高这是必须的。

学历：

学历一般都要本科以上，因为品牌的影响力，有很多是海归硕士来应聘，

不乏一些富二代来体验生活，还有一些品牌的狂热粉丝。

当然，他们这些人的目标不是只当个柜姐柜哥，他们很多是做个跳板，往管理岗位升或者就是积累一点工作经验回家继承家业。

经验：

大部分的SA是有其他品牌的销售经验，有一定的客户基础，

像星星这样没有销售经验也非应届毕业生的是个例，这也得多亏她的闺蜜谈笑笑是猎头，在顶尖的猎头公司做个猎头总监，KK集团是他们公司的VIP客户。

当时星星刚从前司离职正找工作，她的闺蜜就顺手跟HR做了个人情，免费赠送一个。

星星长的挺漂亮，肤白貌美，身高学历都不错，只是因为狗血男朋友才从原司辞去HR工作，想找个新工作重新开始。

IOS那个时候正好有个品牌挖了他们一半的SA，急于需要人，就把星星也带上了，没想到居然还培养了个销冠出来。

HR的意思销售技能实践中总会培养的

最重要的是面试中，问为什么想来我们公司做销售？

星星说：我喜欢珠宝，我喜欢赚钱，所以我做珠宝品牌的销售。

虽然很俗，但是不想赚钱的销售不是好销售。

虽然一般都是说公司的影响力品牌的影响力等等冠冕堂皇的

但是销售就是要想赚钱，这是最最看重的一点。

所以HR也接受了，再说了，毕竟也是个大美女。