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第 5章 内部的波澜

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第 5章 内部的波澜

营业部的走廊里,新挂上的“经纪业务二部”的牌子在阳光下闪闪发光,但在这光芒背后,却隐藏着一股暗流。“叮叮叮……”甘总坐在宽敞的办公室里,耳边回荡着电话铃声,忙得不可开交。这一切都源于一个客户的投诉——阿军向他们推销了一只股票,但现在这只股票跌得一塌糊涂。“甘总,我们该怎么办?客户们很生气,要求补偿亏损!但是我并不认识他,也从来没给他推荐过股票”阿军说。甘总皱起眉头:“先稳住客户情绪,告诉他们我们会调查此事。”此时,阿辉冲进来:“甘总,不好了!有媒体报道了这件事,对我们公司形象影响很大!”但是客户举证的微信头像并不是阿军的。

甘总揉了揉太阳穴,感到一阵头痛。这个问题已经超出了普通客户投诉的范畴,不仅涉及到经济损失,还严重损害了公司的声誉。

魏总得知这件事后,第一时间与总部取得联系,并得到了总部的支持和指示。随后,他迅速组织了一个专门的调查小组,负责全面调查这起事件。这个小组由经验丰富的专业人士组成,他们被赋予了充分的权力和资源,以确保能够彻底查清事实真相。接下来的几天里,调查组展开了紧张而有序的工作。他们首先对公司内部的所有记录和数据进行了仔细分析,包括阿军的销售业绩、客户反馈以及与客户之间的沟通记录等。同时,他们还对公司的监控录像进行了查看,以确定是否有任何异常行为或可疑人物出现。此外,调查组还与阿军本人进行了深入交谈,了解他在工作中的具体情况和遇到的问题。除了内部调查,调查组还积极与外部机构合作,寻求更多线索和信息。他们与警方、电信部门以及网络安全专家进行了联系,希望能够借助他们的专业知识和技术手段,找到那个恶意诬陷阿军的人。经过多方面的努力和调查,最终真相大白。原来,是另一个小组的员工因为嫉妒阿军短期内积累了大量客户,心生不满,于是通过互联网雇佣了一个人,故意向公司投诉阿军,企图破坏他的声誉。

面对这个结果,甘总决定采取行动。他召开了一次紧急会议,严肃批评了该名员工,(该员工最终被公司辞退)并宣布了一系列措施来恢复客户信心和公司声誉。同时,他也意识到,这次事件给公司敲响了警钟,必须加强内部管理,提高员工素质,避免类似事件再次发生。经纪业务二部的业绩突飞猛进,同时也引起了其他部门的嫉妒和不满。在会上,甘总声音坚定而有力:“我知道,经纪业务二部的快速发展给其他部门带来了压力,但这也是我们公司前进的动力。阿军的市场分析是经过深思熟虑的,阿辉的创新思维是我们未来的希望。我们需要团结一致,共同面对市场的挑战。”甘总的话语在会议室里回荡,每个人的心中都有所触动。他们开始意识到,营业部的成功不仅仅取决于个人的努力,更需要团队的协作和支持。

随着时间的推移,经纪业务二部的业绩继续稳步提升,营业部的内部关系也变得更加和谐。甘总领导的小杰,阿瑶和阿军、阿辉的努力,让营业部在市场的风波中稳健前行。

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