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第12章 特殊的服务

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第12章 特殊的服务

几人聊得正欢,就见两个衣着普通的男人走进店里。几人同时投去目光,其中一名男销售打量了一下立刻失去兴趣。

“又是两个穷鬼,你们谁上?”

其余几名销售互相看看,都没有要上去接待的意思。这样的衣着普通的人他们见多了,基本上就是看看而已,根本不会买。

“小邓,别说我们不关照你,这两个客人就让你接待。”一名女销售走到邓嘉身边推了她一下说道。

邓嘉闻言止住抽泣抬头看了看,犹豫了一下擦干净脸上的泪痕,点头答应“谢谢张姐,我会努力的。”

“呼~”邓嘉深呼吸一下调整好状态,换上一副职业的微笑迎着杨逍周浩走过去。

“欢迎光临Jeep汽车,二位先生想看什么车型,我可以为你们介绍一下。”

“我们想看一下最新款的牧马人。”周浩回答,他身材高大壮硕,跟小个子的邓嘉站在一起,有一种很特别的反差萌,就像现实版的美女与野兽。

杨逍注意到了这个小个子女销售的眼圈红肿,显然是刚刚哭过。虽然心里疑惑,但也不好多问什么,毕竟只是陌生人。

邓嘉领着两人来到牧马人展车的面前, “这是今年刚上市不久的新款牧马人,两位可以先看看外观内饰,觉得满意我再给两位介绍一下它的配置参数。”

“这车也没多好看啊。”杨逍不懂车,只凭外观感觉就像电视里那种老式的军绿色吉普车,并不太出彩。

周浩上去来回仔细看了一圈,皱起眉头“这车怎么和我平常在网络上看到的牧马人不太一样?感觉比那些牧马人差了很多。”

“这种硬派越野车有很大的改装空间,您以前看到的应该都是经过车主精心改装过的牧马人,所以看上去会有一些区别。”邓嘉耐心解释。

周浩了然“原来是这样,难怪这台新车看起来没有别人的帅。”

“那在你们这里买车的话可以改装吗?”杨逍问。

邓嘉推了推大大的黑框眼镜回答“抱歉,我们都是售卖原厂新车的,如果需要改装,必须到有资质条件的地方改装。”说到这里邓嘉忽然想起了什么,话音停下目光瞟向一边聚在一起的其他销售。

随后周浩又问了一些关于汽车详细配置和价格方面的问题,邓嘉全都耐心回答。

杨逍和周浩走到一边低声商量了一下,对这辆牧马人都比较满意,就决定买下来再找改装店改装一下。

“邓小姐,我们决定就买这辆牧马人了,有现车吗?”杨逍问。

这就确定要买啦?我能开单啦?邓嘉短暂的了一下,随即整个人一下子紧张起来,心脏噗通噗通剧烈跳动,耳朵几乎都能听到心脏跳动的声音。

她本来心里对杨逍二人也没抱什么期望的,一来看车和买车的比例很低,再者这两人确实穿得很普通,不像是能买得起这种大几十万的豪车的人。

“那那那……那个现…现车我得问一下经理,请稍等,我很快就回来…”邓嘉激动紧张起来,说话都磕磕巴巴不利索了,她小跑着离开去请示经理去了。

“看样子…她好像……是个新人……”

“新人才好,虽然业务不熟练,但是对客户特别重视,办起事来认真负责。”

杨逍和周浩到休息区点上烟闲聊一阵,又一名浓妆艳抹的女销售凑了上来。

“两位先生,我是本店的金牌销售,我叫赵琪曼。刚才接待你们的小邓是新来的,对业务还不太了解,恐怕服务不好两位。两位有什么问题可以找我。”这位赵琪曼就是之前抢邓嘉客户的女销售,她刚才一直有关注这边的情况,在听到杨逍二人确定下来要买车之后就开始动起来心思,趁着邓嘉离开这会儿功夫就凑了过来。

“买车还是要找我们这样的有丰富经验的金牌销售,不仅服务更到位,而且可以为你们节省很多时间,在车价上也能有更大的优惠空间。”赵琪曼脸上挂着媚笑,一屁股就坐在了周浩旁边挨得很近,几乎都快贴上了。她还故意把短裙往上提了提,露出白花花的大腿。

周浩哪里见过这种架势,他的脸以肉眼可见的速度变红了。一双眼睛还时不时的瞟一眼赵琪曼的大腿。

“我去,这货不会还是雏吧!”杨逍看在眼里,心中不住吐槽。

不多时,邓嘉小跑着回来。见到赵琪曼也在,脸色一下子就变了。

“赵姐,这两位是我的客户。”

赵琪曼不在意的笑“什么你的我的,我见你不在帮忙接待一下,怎么了?再说了,客户想跟谁订车那是客户的自由,你我都管不着。”说着又向对面的杨逍抛了个媚眼。

杨逍收获赵琪曼的媚眼,身体不自禁的打了个哆嗦。

“这两位客人从进店开始都是我在接待,我只是有问题去请示一下经理,”邓嘉冷着脸一字一句的说。

“那又怎样呢?大家各凭本事,谁签了合同,客户才是谁的。”赵琪曼无所谓的耸了耸肩膀冷笑道。

邓嘉被气得说不出话来,她小脸通红,胸口剧烈起伏,眼睛里开始泛起点点泪光。

赵琪曼见状轻笑,继续出言讥讽:“这点事就受不了又要哭鼻子啦,这样的玻璃心,我劝你还是别干销售了,回家去继续当你的小公主。”

“你之前抢我客户,还联合其他人一起孤立我。你为什么要故意针对我?我根本就没有得罪过你呀。”邓嘉终于还是忍不住大声说出来心里话。

“呵呵…我可没有针对你,你别污蔑我。”

……

两人你一句我一句的开始争执起来。

“别吵了,上班时间吵架像什么样子。”经理不知道什么时候被吸引了出来,厉声呵斥。

赵琪曼翻个白眼耸了耸肩不再说话,邓嘉也是停了下来,小脸通红,泪水不停从脸上滑落。

经理目光严厉看向两女训斥:“你们知不知道现在是上班时间,还当着客户的面吵架,成何体统。”

“朱经理~人家只是见两位客户没人招待,所以来招待一下,谁知小邓跑过来就说我抢她客户。”赵琪曼恶人先告状,声音嗲声嗲气的向朱经理抛了个媚眼,又伸出舌头在嘴唇上慢慢的舔舐一圈。

“骚货,等会儿再收拾你。”朱经理心里暗骂,强行压住被勾起的欲火,一本正经的朝赵琪曼使了个眼色,示意他会处理好的。

“这两位客人一直都是我在接待,客人说确定要买车,我就离开去请示朱经理您有没有现车,她就过来了,上次她也是这样抢走我的客户,现在我好不容易又有机会开单了,她又来抢,是不是太过分了。”邓嘉在一旁委屈的抹泪控诉,娇小的身躯显得特别弱小无助。

一直没有发言的杨逍心里却是叹息一声“这小姑娘还是太嫩了,那个妖艳贱货有恃无恐的态度就说明她有所依仗,这小姑娘看来又要吃亏了。”

果不其然,事情正如杨逍的猜想一样。只见朱经理一本正经的开口:“小邓啊,这客户来到店里当然是有意向买车的,即便不跟你买,客户也会跟其他同事买,你是接待了客户,但是客户还没有在你手上签订购车合同,也没有交付定金,这只能说明你服务还没有做好,其他同事来提供更好的服务促促成客户购车,这也无可厚非嘛,所以你还需要努力提升的业务水平,知道了吗?”

一番话绕来绕去,硬是把抢客户的事实给说得冠冕堂皇,合情合理。

“可是…可是……”邓嘉刚想说话就被朱经理打断。

“别可是了,客户要跟谁买车这是客户的自由,你们就公平竞争,看谁能让客户满意,谁才能开单。”

这样的办法正合赵琪曼的心意,她妩媚一笑向着杨逍和周浩说:“两位老板当然会选择跟我买车了,在我这儿不仅有最大的优惠,而且还可以享受到一些特别的服务呢。”

话的含义杨逍听出来了,再看周浩坐在沙发上尴尬的扯了扯衣服遮住某个凸起的部位,应该也听懂了。

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